교환 및 반품 절차

*중고부품 특성상 모든 상품의 상태가 제각각 다르며, 사진상의 상품과 실제 배송된 상품은 다를 수 있습니다*

- 교환 및 반품 사유를 정확히 전달 해주셔야 합니다.

- 고객센터 또는 부품문의 게시판을 통해 사전 연락하여 관리자 확인 후 반품할 상품을 발송 해 주세요.

  사전 확인 없이 반품하신 건에 대해서는 확인 절차상 반품 처리가 지연 될수 있습니다.

- 최초 구매시 발생한 배송비에 대해서는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.

  (택배 배송 이외에 고객이 요구한 화물, 퀵 서비스 비용 포함)

교환 및 반품이 가능한 경우

- 모든 교환 및 반품은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 연락주셔야 교환 및 반품절차를 진행 할 수 있습니다 

- 기기의 작동 이상이 있을 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

- 판매자가 상품을 구입 전 설명하지 않았거나, 상품사진에 공개되지 않은 파손 여부가 확인 되었을 때 교환 및 반품이 가능합니다.
   (단, 중고부품 특성상 기스가 있습니다.)

- 공급받으신 상품 이 주문하신 상품과 다를경우 교환 및 환불이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 중고 특성상 제품의 상품을 공급받으신 날로부터 7일이며, 7일이 경과한 시점부터는 교환 및 반품이 불가합니다.

- 모든 제품은 포장 개봉 후 파손, 불량이 아니면 교환 및 반품이 불가합니다.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 제품에 붙어있는 DWmotors 스티커를 제거 한 경우엔 공급 받으신 상품이 작동 불량이어도 교환 및 반품이 불가합니다.

중고제품 특성상 부품을 장착, 탈착하는 과정에서 발생하는 공입비(작업비)를 대운모터스에선 부담하지 않습니다.